Nutzungsbedingungen

Mit der Nutzung von Genpriva akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht. Sie gelten zusammen mit der Datenschutzerklärung.

Was Genpriva anbietet

Genpriva betreibt einen Katalog mit Medikamenten, Informationen dazu und eine Bestellmöglichkeit. Zusammenstellung, Zahlungsabwicklung und Versand übernimmt unser Partnerlieferant zu seinen eigenen Bedingungen.

Genpriva ist kein Spital, keine Arztpraxis, kein Notfalldienst und ersetzt weder Ärztin oder Arzt noch Apotheke.

Bestellung und Lieferung durch den Partnerlieferanten

Für eine Bestellung verlangen wir kein Rezept. Wir leiten Ihre Bestellung an den Partnerlieferanten weiter und organisieren den Versand für Sie. Der Partnerlieferant kann eine Bestellung annehmen, ablehnen, zurückstellen oder stornieren oder zusätzliche Angaben verlangen, je nach Medikament, Bestimmungsland, Lagerbestand und Sicherheitsprüfung.

Nicht jedes Medikament kann in jedes Land geliefert werden. Das hängt vom Medikament, vom Bestimmungsland, von Einfuhrbeschränkungen, von Zollkontrollen und vom Paketdienst ab. Ein Artikel im Warenkorb oder eine abgeschickte Bestellung ist noch keine Liefergarantie.

Ihre Verantwortung

Sie sorgen dafür, dass:

  • Ihre Angaben richtig und vollständig sind
  • Sie das Medikament an Ihrem Wohnort bestellen, einführen und verwenden dürfen
  • das Medikament für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt ist und nicht für den Weiterverkauf
  • Sie bei Unsicherheit eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke fragen

Als erwachsene Person entscheiden Sie selbst, was Sie bestellen. Genpriva darf nicht dazu dienen, eine ärztliche Abklärung zu umgehen, wo sie nötig ist.

Information, keine medizinische Beratung

Die Inhalte auf Genpriva sind allgemeine Information zum Vergleichen und Verstehen. Sie sind keine Diagnose, kein Rezept, kein Behandlungsplan und keine Empfehlung, dass ein Medikament zu Ihnen passt. Beginnen, beenden oder ändern Sie keine Behandlung allein aufgrund dieser Website.

Bei schweren Beschwerden oder im Notfall rufen Sie die 144 oder die 112 an.

Richtigkeit und Verfügbarkeit

Wir halten die Angaben so klar und aktuell wie möglich. Produktnamen, Wirkstoffe, Dosierungen, Packungen, Preise, Zulassung, Rezeptpflicht und Einfuhrregeln ändern sich aber und sind von Land zu Land verschieden. Die Inhalte stehen ohne Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung für Ihren Fall zur Verfügung. Fehler melden Sie bitte über die Seite Kontakt.

Marken und Hersteller

Produktnamen, Marken, Logos und Herstellernamen gehören ihren Inhabern. Wir verwenden sie, damit Sie ein Medikament erkennen und vergleichen können. Eine Partnerschaft oder Empfehlung ist damit nicht verbunden.

Preise und Währungen

Preise, Währungen, Packungen und Verfügbarkeit können sich ohne Vorankündigung ändern. Die Preise sind in US-Dollar festgelegt und werden in die gewählte Währung umgerechnet. Massgebend ist der Preis bei der Bestellung. Der Betrag, den Bank oder Zahlungsdienstleister am Ende belasten, kann von der angezeigten Umrechnung abweichen.

Lieferung, Zahlung, Stornierung und Rückgabe

Versandarten, Lieferzeiten, Kosten, Zahlungsarten, Rabatte und die Grenze für Gratisversand zeigt die Kasse an. Lieferzeiten sind Schätzungen. Pakete werden neutral verpackt; grössere Bestellungen können in mehreren Paketen ankommen.

Sie können mit Kreditkarte oder mit Kryptowährung bezahlen, je nachdem, was die Kasse für Ihre Bestellung anbietet. Kartenzahlungen laufen verschlüsselt über externe Zahlungsdienstleister.

Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich, solange das Paket nicht verschickt ist. Medikamente nehmen wir nicht zurück, wenn Sie es sich anders überlegt haben, weil sie aus Sicherheitsgründen nicht wieder verkauft werden dürfen. Kommt eine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch an, melden Sie sich im Live-Chat oder im Kundenportal. Wo die Liefergarantie greift, erhalten Sie eine neue Zustellung oder eine Rückerstattung.

Genpriva verlinkt auf Zahlungsdienstleister, Behörden, Herstellerunterlagen, Paketdienste und andere Websites. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Entscheide und Bedingungen sind deren Betreiber verantwortlich.

Zulässige Nutzung

Nicht erlaubt ist:

  • Medikamente über Genpriva illegal einzuführen, weiterzuverkaufen oder zu verteilen
  • falsche oder unvollständige Angaben zu machen
  • Katalogdaten automatisiert auszulesen, massenhaft zu kopieren oder zu veröffentlichen
  • Sicherheit oder Leistung der Website zu stören
  • Prüfungen des Partnerlieferanten oder Sicherheitsmassnahmen zu umgehen
  • Inhalte von Genpriva als medizinischen Rat oder als eigene Fachberatung auszugeben

Bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder rechtswidrige Nutzung können wir den Zugang sperren oder einschränken.

Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Gestaltung und Aufbau des Katalogs sind geschützt. Sie dürfen Seiten für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ansehen und verlinken. Jede andere Verwendung braucht unsere schriftliche Zustimmung.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Genpriva und seine Betreiber nicht für Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Kosten aus der Nutzung der Website, dem Vertrauen auf ihre Inhalte, der Verfügbarkeit eines Medikaments, Entscheiden des Partnerlieferanten, Verzögerungen bei Lieferung oder Zoll, falschen Angaben von Nutzerinnen und Nutzern, Diensten Dritter oder technischen Störungen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Ihre Rechte

Diese Bedingungen schränken keine Rechte ein, auf die Sie nach zwingendem Recht nicht verzichten können. Bedingungen des Partnerlieferanten, der Zahlungsdienstleister oder Paketdienste können für ihren Teil der Bestellung zusätzlich gelten.

Änderungen

Wir können die Website, den Katalog, den Bestellablauf und diese Bedingungen jederzeit ändern. Wer die Website nach einer Änderung weiter nutzt, akzeptiert die neue Fassung.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen stellen Sie über die Seite Kontakt.